（1）项目背景

             某企业曾经取得了辉煌成就，但进一步跳跃面临着巨大的挑战；没有形成明晰的基于市场发展趋势和公司核心竞争力的公司战略；高管层的战略思想没有得到充分交流，以取得共识；现有的组织结构无法适应进一步的战略扩张；缺乏系统、完整和高效的管理体系和管理流程，以确保某服务企业的发展大计得以成功实施；战略要求的核心竞争力和公司现有的核心竞争力之间存在差距。

          （2）分析诊断

            公司发展目标雄心勃勃，公司上下对战略增长充满信心，但所面临的挑战也是前所未有的。

            战略方向？有所为和有所不为？如何组合？节奏如何安排?高级经营管理人才短缺?行业竞争激烈，平均利润率下降？运营系统薄弱，如何应对公司规模扩大的复杂性？核心业务很明确，并形成了一定的业务系列，但未明确如何优化和管理业务组合，以及近期、中期和长期如何配合等关键命题；

            该企业在高端市场上具有“临界点的市场份额，进一步掠夺高端”细分市场需要极高的投入，甚至会得不偿失；*某服务企业的核心品牌识别之一就是定位于中高端市场，所以不宜以低端细分市场为主要掠夺空间；*因此，某服务企业应将中端细分市场做为掠夺的“主战场”；*现有的市场格局以及某服务企业现有的销售结构，也证明了中端细分市场的巨大潜力；

          智创确定某服务企业进军全国市场，不宜成为某服务企业近期的战略目标。同时明确了扩张战略。

          （3）制定了以下层次的战略：

          公司战略、业务战略、技术战略、财务战略、人力资源战略

          （4）项目成果

          《战略管理诊断之——调查分析报告》、《战略管理诊断之——宏观与行业分析》、《战略管理诊断之——组织诊断》、《战略管理诊断之——人力资源诊断》、《战略管理诊断之——价值链分析》、《战略管理诊断之——财务诊断》、《战略管理诊断之——竞争力分析》、《战略规划之——多元化战略》、《战略规划之——集团公司治理方案》、《战略规划之——母子公司管控方案》、《战略规划之——集团组织方案》、《战略规划之——战略发展规划》。

            （5） 客户评价

            本项目为期20周，易诺思咨询项目组的工作得到了客户的肯定。公司副总说：“易诺思咨询的专家们真了不起，在这么短的时间内就对我们企业的情况有了深入的了解，做出了令我们大家都很满意的战略规划方案，我们很感谢他们啊！”同时，公司的其他领导对易诺思的战略方案中所确定的战略方向表示出强烈认同。